Im vorliegenden Bericht wird der institutionalisierte Einsatz von Sprachmitteln und interkultureller Vermittelung unter einer theoretischen Perspektive betrachtet und deren Potentiale und Herausforderungen für die Integration der Migrationsbevölkerung analysiert. Letztlich liegt somit ein fundiertes Argumentarium zu Sinn und Zweck dieser Dienstleistungen im Migrationskontext vor.