Während andere Firmen Abläufe automatisieren, ging diese Bank jetzt den umgekehrten Weg.
Mit dem früheren Telesaldo konnten Kunden vollautomatisch via Telefon Überträge zwischen ihren Konten vornehmen.
Jetzt muss man der Bank über einen Telefon-Automaten telefonieren, dann spricht man mit einem Angestellten, welcher zuerst eine längere Identifizierung durchführt, und dann den Übertrag manuell erledigt.
Wie findet ihr das?

• Zorro ☡ sagt:

  1. Februar 2010 um 10:38 Uhr

  Das ist fast unglaublich, aber wahr, weil es mir auch schon passiert ist.
  Ich werde die Bank wechseln.