nicht.Jetzt will ich ihn zurückgeben und der Verkäufer will mir eine Gutschrift geben.Die brauch ich aber nicht weil er sonst nichts hat das ich benötige.Ich hab alles versucht aber er will mir das Geld nicht geben.was kann ich machen er hat gesagt ich soll mir die Software vom internet runterladen und das mag ich nicht.Vielleicht kann mir jemand auskunft geben ich bin in österreich zuhause

• JUPITER sagt:

  29. April 2010 um 23:45 Uhr

  Lasse dich nicht abwimmeln. Du hast ein 14tägiges Umtausch-, bzw. Rückgaberecht! Sollte der aber vor mehr als 2 Wochen verkauft worden sein, dann ist der Käufer nicht mehr dazu verpflichtet.
  Soviel ich weiß, gilt dies auch für Österreich, wenn ich mich nicht irre.
  @Ford: bist du dir da sicher???

• Ford Prefect sagt:

  30. April 2010 um 00:56 Uhr

  Naja ich kenne jetzt die rechtliche Situation nicht genau, aber im Prinzip hast du keine Geld-zurück-Garantie, wenn du etwas im Laden kaufst, ergo muss dir der Verkäufer das Geld nicht zurück geben.
  Versuch doch mal wie der Verkäufer gesagt hat, Treiber für das Ding im Internet zu finden und herunterzuladen. Ansonsten nimm halt die Gutschrift und kauf dir dafür irgendein 1-Euro-Teil, dann solltest du den Rest als Wechselgeld rauskriegen (ist aber auch nicht immer so).
  @Jupiter: Das 14-tägige Rückgaberecht gilt meines Wissen nur bei Fernabsatz.
  Siehe Wikipedia: http://de.wikipedia.org/wiki/Widerrufsre…